​

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Satıcı: Türkeş Çelik – RAZ Studyo
E-posta: raz.studyo@gmail.com
Web sitesi: www.razstudyo.com
Adres: Cengizhan Mahallesi 2193/2 Sokak No: 5A İç Kapı No: 2, Bayraklı / İzmir

Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.

1.2. ALICI

ALICI'nın sipariş sırasında sisteme girdiği;

• Ad soyad,

• Teslimat adresi,

• Fatura adresi,

• Telefon,

• E-posta

bilgileri esas alınır.

Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın www.razstudyo.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünün;

• Ürün adı,

• Adedi,

• Varyantı,

• Ölçüsü,

• Tasarım seçeneği,

• Satış fiyatı,

• Varsa indirim tutarı,

• KDV dahil toplam bedeli,

• Teslimat ücreti

sipariş özeti ekranında gösterilir.

4. FİYAT VE ÖDEME

Ürün fiyatları internet sitesinde güncel olarak belirtilmektedir.

Sipariş sırasında gösterilen fiyatlara yürürlükteki mevzuat kapsamında uygulanması gereken vergiler dahildir.

ALICI, internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.

Ödeme işleminin tamamlanmaması halinde sipariş işleme alınmayabilir.

5. TESLİMAT

Sipariş konusu ürün, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Ürünler, ürün sayfasında belirtilen veya sipariş sırasında bildirilen hazırlık süresi içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Siparişler Aras Kargo aracılığıyla gönderilebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan operasyonel gecikmeler, teslimat adresinin hatalı olması veya ALICI'nın teslimat sırasında bulunmaması gibi durumlarda teslimat süresi etkilenebilir.

ALICI, teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

6. TESLİMATIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün teslim edilmesinin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir.

Bu durumda tahsil edilen bedel, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, tüketici sıfatıyla, satın aldığı ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde SATICI'ya açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma bildirimi:

E-posta: raz.studyo@gmail.com

adresine gönderilebilir.

8. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün SATICI'ya iade edilmesi gerekir.

ALICI, ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve çalışma şeklini anlamak için gerekli ölçüde kullanmalıdır.
ALICI'nın siparişine göre özel üretilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Ürünün, olağan inceleme sınırlarını aşacak şekilde kullanılması ve bu nedenle değerinin azalması halinde yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

9. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bazı mal ve hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Özellikle;

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve standart nitelikte olmayan ürünler,

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,

• Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya benzeri unsurları açılmış ve sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,

• Fiyatı finansal piyasalardaki değişikliklere bağlı olarak değişen ürünler,

• İlgili mevzuatta belirtilen diğer mal ve hizmetler

cayma hakkının istisnası kapsamında olabilir.

RAZ Studyo tarafından müşterinin seçtiği tasarım, görsel, ölçü veya benzeri kişisel tercihlere göre özel olarak hazırlanan ürünlerde, ürünün niteliğinin mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnasına girmesi halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkının istisnası olup olmadığı ürünün niteliğine göre değerlendirilir.

10. İADE VE BEDELİN GERİ ÖDENMESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde tahsil edilen bedel, ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.

İade, mümkün olduğu ölçüde ALICI'nın ödeme sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak gerçekleştirilir.

İade kargo ücretleri, yürürlükteki mevzuatta belirlenen şartlara göre değerlendirilir.

11. AYIPLI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI'nın 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

Ayıplı ürünlere ilişkin talepler:

E-posta: raz.studyo@gmail.com

üzerinden SATICI'ya iletilebilir.

12. KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın sipariş sırasında paylaştığı kişisel veriler; siparişin alınması, ürünün hazırlanması, ödeme ve faturalandırma işlemleri, teslimat, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler Aras Kargo ile paylaşılabilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler RAZ Studyo Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası'nda açıklanmaktadır.

13. FİKRİ MÜLKİYET

RAZ Studyo internet sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, fotoğraf, grafik, metin ve diğer içerikler ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Bu içeriklerin SATICI'nın yazılı izni olmaksızın ticari amaçlarla kullanılması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

14. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkilidir.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, sipariş vermeden önce işbu Sözleşme'yi okuyup içeriği hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

Siparişin tamamlanmasıyla birlikte Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiş olur.

Sözleşmenin bir örneği ALICI'nın erişimine sunulur veya elektronik ortamda gönderilebilir.

SATICI

Türkeş Çelik – RAZ Studyo

E-posta: raz.studyo@gmail.com
Web: www.razstudyo.com
Adres: Cengizhan Mahallesi 2193/2 Sokak No: 5A İç Kapı No: 2, Bayraklı / İzmir

Son Güncelleme: 30 Ağustos 2026